POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Introduction à notre politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité des informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Elle s'applique à toutes les interactions que vous avez avec notre site web, nos services, et notre cabinet dentaire. Le respect de votre confidentialité est essentiel pour nous et fait partie intégrante de notre code de déontologie professionnelle.

Respect du secret professionnel

Notre engagement à protéger vos informations médicales

En tant que professionnels de santé, nous avons une obligation légale et déontologique de respecter le secret médical. Cela signifie que toutes les informations vous concernant, qu'elles soient médicales ou personnelles, seront strictement confidentielles. Nous ne divulguerons aucune information à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi nous y oblige. Cette obligation de confidentialité est au cœur de notre pratique quotidienne.

Les obligations légales du secret médical

Le secret médical est une exigence inscrite dans le Code de déontologie des chirurgiens-dentistes. Nous nous engageons à respecter cette règle dans toutes nos interactions avec vous et à ne partager vos données qu'avec les personnes autorisées, comme les membres de notre équipe médicale ou des prestataires de services de santé, lorsque cela est nécessaire pour vos soins.

Collecte des informations personnelles

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles nécessaires à la gestion de votre dossier médical et à l'amélioration de nos services. Ces informations incluent : votre nom, adresse, coordonnées de contact, antécédents médicaux, traitements antérieurs et toute information pertinente pour vos soins dentaires. Nous recueillons ces données via notre site web lorsque vous prenez rendez-vous, remplissez des formulaires, ou lors de consultations directes dans notre cabinet.

Comment collectons-nous ces informations ?

Les informations peuvent être collectées directement auprès de vous lors de votre prise de rendez-vous ou de votre inscription à notre cabinet. Certaines données peuvent également être collectées de manière automatique grâce à des cookies lorsque vous naviguez sur notre site, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur. Nous nous assurons que seules les informations nécessaires au traitement de vos soins sont collectées, et nous vous demandons votre consentement explicite pour toute collecte de données sensibles.

Utilisation des informations personnelles

Pourquoi collectons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données principalement pour la gestion et l'amélioration de vos soins dentaires. Cela inclut la planification des rendez-vous, l'historique de vos traitements, et les rappels pour vos consultations de suivi. Vos informations peuvent également être utilisées pour des analyses internes visant à améliorer la qualité de nos services et pour vous fournir des conseils personnalisés selon vos besoins.

Utilisation spécifique dans le cadre des soins dentaires

Les informations recueillies nous permettent de vous offrir des soins adaptés à votre situation médicale. Par exemple, si vous avez des antécédents médicaux particuliers ou des allergies, nous en tenons compte lors de l’élaboration de votre plan de traitement. Nous nous engageons également à vous tenir informé de votre état de santé dentaire et des soins nécessaires en fonction de vos préférences et de vos besoins spécifiques.

Protection des informations personnelles

Mesures de sécurité en place

Nous avons mis en place des protocoles de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles. Cela comprend l'utilisation de technologies de chiffrement pour protéger les données lors de leur transmission, ainsi que l'implémentation de systèmes de sécurité dans nos infrastructures informatiques pour empêcher tout accès non autorisé. Nous utilisons également des pare-feu et des dispositifs de sécurité pour protéger vos informations des cyberattaques et autres formes de piratage.

Accès restreint aux informations

Seules les personnes autorisées, comme les membres de notre équipe médicale et administrative, ont accès à vos informations personnelles. Nous appliquons des politiques strictes d'accès et de gestion des données afin de garantir que vos informations ne soient partagées qu'avec des professionnels de santé ou des prestataires tiers ayant un besoin légitime d’y accéder. Cette approche garantit la sécurité de vos données à tout moment.

Partage des informations avec des tiers

Partage dans le cadre des soins médicaux

Dans certains cas, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers, tels que des spécialistes, des laboratoires d’analyse dentaire ou des fournisseurs de services médicaux pour vous offrir un traitement global et coordonné. Ces parties tierces sont contractuellement tenues de respecter cette politique de confidentialité et de protéger vos informations conformément aux normes légales et éthiques.

Partage pour des besoins administratifs et légaux

Nous pouvons être tenus de partager vos données personnelles avec des organismes gouvernementaux, des assureurs ou d’autres entités lorsque la loi nous y oblige, notamment pour des raisons fiscales, de sécurité sociale, ou dans le cadre de poursuites judiciaires. Cependant, nous nous engageons à limiter ces partages à ce qui est strictement nécessaire et à vous en informer lorsque cela est possible.

Cookies et technologies similaires

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier qui est placé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez notre site. Les cookies nous permettent de suivre vos préférences de navigation, d'améliorer l'expérience utilisateur et de vous offrir des fonctionnalités personnalisées. Ces informations sont utilisées pour analyser la fréquentation de notre site et vous fournir des contenus pertinents.

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Accès et rectification des données

Accès à vos informations personnelles

Conformément à la législation sur la protection des données, vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez savoir quelles données sont en notre possession, il vous suffit de nous contacter directement par e-mail ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous fournir ces informations dans un délai raisonnable.

Correction ou suppression de vos informations

Si vous constatez que certaines informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander à ce qu’elles soient corrigées. Vous pouvez également demander la suppression de vos données, sauf si nous avons l'obligation légale de les conserver pour des raisons administratives, fiscales ou juridiques.